Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта, а также направление обращений через формы обратной связи означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта и не предоставлять персональные данные через формы и контактные каналы, указанные на Сайте.

1.3. Оператором персональных данных является:

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. В рамках использования Сайта и взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие категории персональных данных пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Иная информация, добровольно указанная пользователем в текстах обращений (описание ситуации, документы и др.);
• Технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта (IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве, время доступа и др.).

2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и т.п.) за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и необходимых для защиты прав и законных интересов субъектов персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка запросов пользователей, направление ответов на обращения;
• организация записи на консультацию и обратной связи с пользователем;
• оказание юридических услуг, заключение и исполнение договоров;
• информирование пользователя о ходе рассмотрения его обращения и статусе оказания услуг;
• улучшение работы Сайта, анализ статистики посещений и удобства использования;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с применением автоматизированных средств и (или) без таковых, с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

5.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, за исключением случаев, когда обязанность предоставить такие данные установлена законом (суд, правоохранительные и иные уполномоченные органы).

5.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроками исковой давности, а также требованиями законодательства. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения о наличии у Оператора его персональных данных и целях их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных и в суд.

6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору письменное обращение по адресу, указанному в разделе 1 Политики, либо на электронную почту Оператора.

7. Использование файлов cookies и технических данных

7.1. Сайт может использовать файлы cookies и иные технологические средства для сбора обезличенной статистической информации о посещении Сайта и удобстве его использования.

7.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки браузера и ограничить или выключить использование cookies. Это может повлиять на корректность работы отдельных разделов Сайта.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по соответствующему адресу.

9.2. Рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией Политики для отслеживания изменений в порядке обработки и защиты персональных данных.